《社交氛围感》 [美]斯科特·劳斯 著 吕韦熠 译 北京联合出版公司
明明是同一个社交场合，为什么一些人可以嘻嘻哈哈地搞定事情，另一些人却只能紧绷地熬过去？与打哈欠一样，紧张和焦虑也会“传染”，让整个社交氛围变得凝重起来。那我们该如何打造一个充满松弛感的氛围，让大家都变得更友好、更亲切呢？
美国著名行为分析和肢体语言专家斯科特·劳斯，用一本《社交氛围感》讲清楚社交的奥秘。
书中关注营造社交氛围的种种简单细节，从肢体动作、细微表情出发，围绕日常生活主题展开，以一种事半功倍的方式降低社交难度。这就像一本社交说明书，在插画的帮助下，帮助我们化解一个个社交难题，并乐在其中。
肢体语言，这一无声却极具力量的沟通方式，在社交互动中占据着举足轻重的地位。从科学原理的角度深入剖析，肢体语言有着其内在的运行机制。当我们与人交流时，身体的各种动作并非随意为之，而是在大脑的潜意识驱动下，传递着丰富的信息。日常我们的观察是广而不精的，会把所有收集到的信息都塞给大脑，但只有少数被关注的信息才会被注意到，社交时也一样，很多肢体语言我们都能接收到但并不会特别注意。有些人过于重视，会让自己的大脑频繁处理各种信息，导致紧张又疲惫。有些人又不太重视，会错过重要信息，导致社交的失败。这就需要我们去锻炼接收肢体语言信息和处理的能力。
展开剩余67%书中举了个例子，19世纪末，法国神经学家杜兴·德·布伦对微笑进行了研究。他通过电生理学实验发现真正的微笑和虚假的微笑有着明显的区别。当一个人发自内心的微笑时，眼角周围的肌肉会收缩，进而产生“乌鸦脚”似的皱纹，而假笑只会牵动颧骨附近的肌肉，使嘴角向上翘，肌肉只是在执行大脑的命令。这些内容我们的大脑只需要瞬间就能接收到，但是否处理和怎样处理，全看我们对于社交的理解。这些理解都发生在语言、沟通之外，书中则通过具体的事例来讲述，我们的大脑通常的处理思路，了解通过我们的肢体语言给对方发送信号，使其营造出良好的氛围感。
在商务谈判中，谈判者若能始终保持坚定而温和的眼神接触，会让对方感受到自己的诚意与自信，从而增加合作的可能性。反之，避免目光接触，则可能被解读为冷漠、逃避、漠视、缺乏安全感、消极、恐惧或紧张等负面情绪。一个在面试中频繁躲避面试官目光的应聘者，很容易给人留下不自信、不真诚的印象，进而影响面试结果。而且，眼睛周围的细微动作同样不可忽视，眯着眼这一动作，常常意味着不同意、厌恶、发怒、不欣赏、蔑视、鄙夷等情绪。在团队讨论中，如果有人对某个提议眯起了眼睛，这可能是一个信号，提示提议者需要进一步阐述或调整方案。
身体的姿势同样是肢体语言的重要组成部分。抬头挺胸这一姿势，彰显出自信与果断。想象一位在舞台上演讲的人，身姿挺拔，抬头挺胸，他的这种姿态会自然而然地向观众传递出一种自信的气场，让观众更容易被他的演讲内容所吸引和打动。而懒散地坐在椅中，通常给人一种无聊或想要放松的感觉。
书中用插图详解不同场合中的社交动作，有一张插图非常像美国脱口秀主持人吉米·法伦，在这张图中，吉米的各种动作都辅以细致的解读。比如，吉米是坐着主持节目，这也限制了他的肢体动作，但他会靠身体的前倾、坐挺、倾斜、后仰来表达语言，这些大幅度的身体动作也在引导着观众的情绪和视线，营造出一种轻松愉快的氛围。但我们通过分析就能知道，这背后没有那么轻松，吉米除了利用语言和互动之外，他的身体也一直在卖力地给出信息。
在社交过程中，对他人情绪的敏锐捕捉也是营造良好社交氛围的关键。每个人的情绪就像一面镜子，反映着他们内心的想法和感受。通过观察对方的肢体语言、面部表情以及语气语调等多方面的线索，我们能够更好地理解他们的情绪状态。比如，当一个人说话时声音急促、语速加快，同时伴随着手势的频繁挥动，这可能表明他此刻情绪激动，或许是因为兴奋，也可能是因为愤怒。我们需要根据具体情境来准确判断，并做出恰当的回应。如果对方是因为兴奋而分享一件事情，我们可以给予积极的反馈，表现出浓厚的兴趣，与他一同沉浸在这份喜悦之中。此外，我们自身的情绪状态也会对社交氛围产生深远的影响。积极乐观的情绪具有强大的感染力，能够像阳光一样照亮周围的人，营造出轻松愉快的氛围。当我们以饱满的热情和积极的态度参与社交活动时，身边的人也会受到感染，更愿意与我们交流和互动。相反，消极负面的情绪如焦虑、沮丧、愤怒等，也容易在不经意间传递给他人，破坏原本和谐的社交氛围。
《社交氛围感》这本书通过对肢体语言和情绪捕捉的深入探讨，为我们提供了丰富而实用的社交技巧和策略。它首先让我们明白，在社交中，不仅要学会用言语表达自己，更要善于运用肢体语言这一无声的语言，也就是说社交并不是个轻松的活，我们需要努力制造沟通的氛围。这本书就是通过将那些没有说清楚的语言总结出来，让我们的大脑充分理解它们，避免社交时的信息过载或者过于疏忽，让我们不费精力地乐在其中。掌握这些技巧都将使我们如鱼得水，更加自信、从容地应对各种社交情境。
来源：北京晚报
作者: 肖浩
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